Flinkster

FlinksterBild: deutschebahn.com / Flinkster

Mit dem Carsharing-Dienstleister Flinkster ist die Deutsche Bahn bereits seit langem auf dem deutschen Carsharing-Markt zugegen und behauptet sich mit einem Marktanteil von 55 Prozent als unangefochtener Platzhirsch der Branche. Das Unternehmen folgt dem Konzept des stationsgebundenen Carsharings und ist derzeit in über 140 Städten der Bundesrepublik mit rund 800 Stationen vertreten. Eine besonders hohe Präsenz beweist Flinkster an Bahnhöfen und Flughäfen, sodass es nicht verwunderlich ist, dass insbesondere Reisende dem Kundenkreis des Unternehmens angehören. Der Fuhrpark, der derzeit aus gut 2.800 Fahrzeugen besteht, setzt sich aus verschiedensten Modellen zusammen, womit potenziellen Nutzern für jeden Verwendungszweck das individuell passende Fahrzeug zur Verfügung gestellt werden kann. Weiterhin verfügt Flinkster über spezielle Tarife für Vielfahrer (Lokaltarif) und Wenigfahrer (bundesweiter Tarif), sodass jedermann vom umweltfreundlichen Konzept des Carsharings profitiert.

Flinkster Kostenübersicht (bundesweiter Tarif)

Einmalige Registrierung
(ohne Bahncard)
50 Euro
Einmalige Registrierung
(mit Bahncard)
Kostenlos
Partnerkundenkarte10 Euro
VersicherungSelbstbeteiligung 1.500 Euro,
Sicherheitspaket für 90 Euro/Jahr senkt
Selbstbeteiligung auf 300 Euro

Flinkster Tarifübersicht (bundesweiter Tarif)

Fahrzeugklasse
Beispielfahrzeuge
Stundenpreis
22 bis 8 Uhr
Stundenpreis
8 bis 22 Uhr
Tagespreis 1. Tag
Tagespreis
ab 2. Tag
Kilometerpauschale
Mini (ohne Navi)Fiat Panda, Smart,
Peugeot 107
1,50 Euro2,30 Euro39 Euro29 Euro0,18 Euro
Klein (teilweise
ohne Navi)
Citroen C-Zero, Opel Corsa,
Peugeot Ion,
Ford Fiesta,
VW Polo,
Peugeot 207, Mini-E
1,50 Euro5 Euro50 Euro29 Euro0,18 Euro
KompaktVW Golf,
Opel Astra,
Seat Leon,
Peugeot 307
1,90 Euro6 Euro60 Euro39 Euro0,18 Euro
Kompakter
Transporter
Opel Combo,
VW Caddy
1,90 Euro6 Euro60 Euro39 Euro0,18 Euro
MittelVW Passat,
Ford Mondeo,
MB C-Klasse, Toyota Prius,
Audi A4,
Opel Ampera
1,90 Euro7 Euro70 Euro49 Euro0,20 Euro
Mittlerer VanVW Touran,
Opel Zafira
1,90 Euro7 Euro70 Euro49 Euro0,20 Euro
Transporter
(teilweise
ohne Navi)
Ford Transit,
MB Sprinter,
Opel Movano,
VW T5
1,90 Euro8 Euro80 Euro59 Euro0,20 Euro
SonderCitroen DS 31,50 Euro2,50 Euro40 Euro29 Euro0,20 Euro
Extra
(48 Stunden Vorlaufzeit)
Audi A6,
BMW 5er,
MB E-Klasse,
9-Sitzer-Bus
Auf AnfrageAuf AnfrageAuf AnfrageAuf AnfrageAuf Anfrage
Ober
(48 Stunden Vorlaufzeit)
Audi A8,
BMW 7er,
MB S-Klasse
Auf AnfrageAuf AnfrageAuf AnfrageAuf AnfrageAuf Anfrage

Flinkster: Wie funktioniert der Mietprozess?

Wie bei den meisten anderen Carsharing-Anbietern ist auch bei Flinkster die Einrichtung eines Nutzerkontos erforderlich. Nachdem alle geschäftsrelevanten Nutzerdaten im Datenbanksystem erfasst wurden, erfolgt die Legitimierung des Kundenkontos in einer Vertriebsstelle der Deutschen Bahn durch die Vorlage eines gültigen Lichtbildausweises sowie des Führerscheins. Für die eigentliche Anmietung eines Fahrzeugs eröffnet Flinkster zahlreiche Möglichkeiten, wie beispielsweise die Buchung und Reservierung per Smartphone-App, per Telefon oder SMS. Die Kundenkarte, die jeder Nutzer im Anschluss an die Registrierung erhält, dient als Schlüsselkarte, um das gewünschte Fahrzeug freizuschalten. Zu beachten ist allerdings, dass der Mietwagen am Ende der gebuchten Fahrt wieder an der ursprünglichen Flinkster-Station abgestellt werden muss.

Die kundenfreundliche Smartphone-App spart Zeit

Service
Tel.: +49 69 42 72 77 00
Flinkster Kundenservice
c/o DB Rent GmbH
Scharrenstraße 10
06108 Halle (Saale)
Mail: über Kontaktformular

Die kinderleicht zu bedienende Smartphone-App ist sowohl für das iPhone als auch für Android-Geräte erhältlich und ermöglicht Flinkster-Kunden die bequeme Suche nach dem nächstgelegenen freien Mietwagen. Darüber hinaus erlaubt die integrierte interaktive Karte jederzeit die Reservierung eines Wunschfahrzeugs an einer frei wählbaren Station.

Sollten während des Mietzeitraums unerwartete Probleme auftreten, steht der Flinkster-Kundenservice hilfsbedürftigen Nutzern telefonisch oder schriftlich mit Rat und Tat zur Seite (siehe Infokasten rechts).

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